NOS HOTESSES

Votre image de marque

Les hôtes/ses sont garants de l'impact positif du premier contact avec vos clients ou visiteurs. Une première impression qui aura de l'influence sur les dispositions de vos interlocuteurs.

Ils/Elles accueillent, saluent, orientent, font patienter, guident vos invités lors d'un événement (salon, inauguration, visite d'entreprise, conférence, etc.) et incarnent votre marque.

Relations publiques et assistance logistique (légère)

Le personnel féminin et/ou masculin mis à votre disposition s'assure que l'expérience soit la plus agréable possible pour vos visiteurs et que votre tâche soit facilitée.

Débarrassé du souci de l'accueil, vous pouvez vous concentrer sur vote mission commerciale. Ils peuvent également offrir une assistance logistique (légère):

standard téléphonique, réception et vestiaire, attribution des badges d'accès, placement ou mise en place d'une salle, gestion des coursiers et fournisseurs, réservation d'hôtels ou taxis, gestion des communications et réservations de la business lounge, etc.

Formés, bilingues et diplomates

Les hôtes/ses sont, le temps de leur prestation, soucieux de vous représenter avec loyauté.

La plupart sont diplômés ou étudiants en Tourisme, Communication, Marketing et minimum BAC+2, bilingues anglais/français. (Certains parlent également l'allemand, l'italien, l'espagnol ou le chinois).

.Tous sont formés par nos soins. Une importance particulière est donnée à une présentation physique et vestimentaire irréprochable et à des qualités de communication exceptionnelles.

Nos hôtes/ses effectuent leur mission avec réact vité, autonomie, diplomatie, courtoisie et sont habitués à de longues journées parfois intenses avec une excellente gestion du stress et un sourire à toute épreuve.

HOTESSES insiste sur le fait qu'ils ne sont pas des «intér maires», mais un véritable atout. Conscients de l'aspect stratégique de leur mission, ils sauront être conviviaux avec vos visiteurs, mais garder en toute circonstance une attitude professionnelle et respectueuse.

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